Recrutement

STAGE SERVICE CLIENT H/F

publié le 15 décembre 2020

Alpheys est la 1ère plateforme en architecture ouverte indépendante de services et produits destinés aux professionnels du conseil, leader du marché en matière de solutions digitalisées pour les comptes-titres et les PEA.

Alpheys accompagne les étudiants dans leur formation que ce soit en alternance ou en stage.

 

Un stage au service client d’Alpheys, en quoi ça consiste ?

Vous accompagnez l’équipe dans ses activités.

Vous participerez à :

  • Entrée en relation avec les partenaires
  • Mise en place des partenariats avec les conseillers en gestion de patrimoine
  • Suivi des partenariats (renouvellement des agréments et dénonciation)
  • Suivi de projets CRM (mise en place, évolutions et support technique auprès des commerciaux)
  • Suivi et gestion réclamations clients partenaires
  • Actions commerciales internes
  • Aide et support techniques des outils

 

Et au-delà des missions, l’équipe et l’environnement de travail, ça compte aussi !

Alpheys, c’est une équipe de 65 personnes, qui collaborent pour proposer des solutions de marché innovantes et performantes à ses partenaires (des professionnels de la gestion patrimoniale).

Le service client est composé de 4 personnes en relation quotidienne avec l’ensemble des services (middle-office, commissions, juridique).

Vous serez installé(e) dans nos locaux au cœur de Paris, proches de Ternes et Etoile (8ème) et pourrez profiter de quelques jours en télétravail.

 

Pourquoi rejoindre Alpheys ?

Participer aux projets d’une entreprise à taille humaine, au cœur de la digitalisation. Pouvoir avoir une vision de l’ensemble des activités. S’enrichir des relations avec des collègues ayant des parcours différents.

 

Pour qui ?

Etudiant(e) en licence ou master, attiré(e) par la relation client et le support commercial, à l’aise à l’oral, proactif, vous savez gérer les priorités et faire preuve de curiosité.

Prise de poste

Dès que possible

Zone de déplacement

Pas de déplacement